Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại j6789

Tại j6789, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
j6789 Chính sách bảo mật thông tin tại j6789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trong tài khoản của bạn để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Ghi rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và loại yêu cầu để chúng tôi xác minh đúng tài khoản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của j6789 để trao đổi nhanh về vấn đề tài khoản hoặc quyền riêng tư khi bạn truy cập trên điện thoại.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Bốn cam kết bảo mật dữ liệu của j6789

Quyền riêng tư không phải là tuyên bố trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản của bạn luôn trong tầm kiểm soát — từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi rời khỏi ứng dụng.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để xem bản sao dữ liệu của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc phản đối cách xử lý dữ liệu trong trường hợp cụ thể.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho đội ngũ hỗ trợ tài khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn cung cấp. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng thanh toán có thể tiếp cận ở mức tối thiểu, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh đúng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản của bạn. Bạn có thể vào phần cài đặt trình duyệt để tắt cookie không cần thiết mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập cơ bản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu được xác nhận, thông tin sẽ bị xóa theo quy trình xử lý nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ trong tài khoản của bạn.